Politique de remboursement
Rendez-vous sur votre compte pour initier un retour.
Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours à compter de la date d'achat. Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez nous. Si pour une raison quelconque vous souhaitez retourner un article, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
- Les frais de retour sont à la charge du client
- Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et avec leur emballage d'origine intact.
- Les retours doivent être adressés à l'adresse suivante :
CHARMY
47 rue Charles Chefson
92270 Bois-Colombes
Nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison avec suivi pour garantir la bonne réception du retour.
Une fois le retour reçu et vérifié conformément à notre politique de retour, un remboursement sera émis selon le mode de paiement initial.
Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique de retours, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail ou numéro de téléphone indiqués sur notre site.