Politique de remboursement

Chez Charmy, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous souhaitez retourner un article, voici notre politique :

Délai de retour Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour initier un retour depuis votre compte client.

Conditions de retour

• Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et avec leur emballage d'origine intact.
• Les articles personnalisés ou sur-mesure ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut.

Frais de retour

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'article défectueux, endommagé à la livraison ou non conforme à la commande (retour gratuit garanti dans ces cas).
• Nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison avec suivi.

Adresse de retour CHARMY, 47 rue Charles Chefson, 92270 Bois-Colombes, France

Remboursement Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial dans un délai de 14 jours.

Contact Pour toute question : contact@charmyparis.com