Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente — Charmy

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre CHARMY et ses clients dans le cadre de la vente de produits sur notre site web charmyparis.com.

1. Commandes et Produits

• Toutes les commandes sont sujettes à disponibilité des produits.
• Les descriptions et photographies des produits sont données à titre indicatif et peuvent présenter de légères variations.
• Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas d'erreur de prix ou d'indisponibilité de stock.

2. Prix et Paiement

• Les prix affichés sont en euros et incluent toutes taxes applicables (TVA).
• Les paiements peuvent être effectués par les moyens disponibles sur notre site au moment de la commande.
• Les produits demeurent la propriété de CHARMY jusqu'au complet paiement.

3. Livraison

• Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination.
• Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande selon les tarifs en vigueur (consultez notre politique d'expédition).

4. Droit de Rétractation

• Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits.
• Par engagement commercial, Charmy vous offre un délai étendu de 30 jours pour initier un retour depuis votre compte client.
• Ce droit ne s'applique pas aux produits personnalisés ou sur-mesure.

5. Garanties légales

• Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

6. Service Client

• Pour toute question ou réclamation : contact@charmyparis.com